Foire aux questions
Avant projet
Comment se passe la suite après l’appel découverte ?
Si notre échange est concluant et que vous souhaitez travailler ensemble, je vous transmettrai une proposition commerciale comprenant plusieurs options de prestations.
Si l’une d’entre elles vous convient, je préparerai un devis détaillé.
Une fois le devis signé, une facture d’acompte correspondant à 30 % du montant total vous sera envoyée. Le projet débutera dès réception de ce règlement.
Comment est calculé le devis ?
Suite à notre échange, les éléments nécessaires à la réalisation de votre projet seront identifiés et listés.
Le tarif est ensuite défini en fonction du temps estimé pour mener à bien la mission, sur la base d’un taux horaire moyen.
Vous pouvez également consulter les pages correspondantes pour obtenir une estimation des tarifs minimums.
Quand débute un projet ?
Le projet démarre à la date convenue ensemble, après signature du devis et réception de l’acompte de 30 %.
Planning et organisation
Quand mon projet sera-t-il pris en charge ?
Lors de notre premier échange, nous définirons ensemble nos disponibilités respectives afin d’établir une période et une durée de réalisation.
Un planning prévisionnel vous sera ensuite transmis avec la date de début, la date de fin et une estimation du temps de travail.
Comment se déroule un projet ?
La communication est un élément clé pour garantir le bon déroulement du projet.
Un premier échange (téléphonique ou en visio) permettra de faire connaissance, d’analyser votre demande, d’établir un brief précis et de synchroniser nos agendas.
À l’issue de cet échange, je vous transmettrai un devis ainsi qu’un calendrier prévisionnel. Une fois ces éléments validés, le projet pourra démarrer.
Vous aurez accès à un espace de travail collaboratif vous permettant de suivre l’avancement du projet en toute transparence.
Concernant la création, je vous présenterai plusieurs axes créatifs répondant à vos besoins. Chaque étape fera l’objet d’échanges et de validations régulières.
Une fois la validation finale effectuée, les livrables définis dans le devis vous seront transmis.
Quand débute un projet ?
Le projet démarre à la date convenue ensemble, après signature du devis et réception de l’acompte de 30 %.
Identité visuelle
Combien de temps dure la prestation ?
La conception d’une identité visuelle nécessite au minimum deux semaines de travail cumulé.
En pratique, il faut généralement compter entre 4 et 6 semaines, selon la fluidité de nos échanges.
Si une stratégie de marque est également incluse, un délai supplémentaire de 2 à 3 semaines est à prévoir.
Quelle est votre implication dans le processus de création ?
Votre implication est essentielle tout au long du projet.
Des échanges réguliers seront organisés afin de recueillir vos retours sur les propositions créatives.
Une certaine disponibilité et réactivité sont donc nécessaires pour garantir la qualité du résultat final.
L’identité visuelle sera-t-elle adaptable à tous vos supports ?
Oui. L’objectif est de créer un univers cohérent, facilement reconnaissable et déclinable sur tous vos supports : réseaux sociaux, site web, supports imprimés, packaging, etc.
Est-il possible de créer uniquement un logo ?
Je ne propose pas la création de logo seul.
Une identité de marque repose sur un ensemble cohérent (typographies, couleurs, univers visuel, etc.), dont le logo n’est qu’un élément.
En revanche, si vous disposez déjà d’une identité visuelle solide et souhaitez refondre uniquement votre logo, cela peut être envisagé au cas par cas.
Quels formats de fichiers seront fournis ?
Les livrables seront fournis aux formats PDF, PNG, JPG et SVG (lorsque cela est pertinent).
L’identité visuelle sera-t-elle utilisable sur Canva ?
Oui, sous certaines conditions.
La version gratuite de Canva étant limitée, il est important de me le préciser en amont si vous ne disposez pas de Canva Pro, afin d’adapter les choix graphiques.
Dans le cas contraire, votre identité visuelle pourra être pleinement exploitée sur Canva Pro.
Les fichiers sources sont-ils fournis ?
Non. Les fichiers sources sont des outils de travail internes.
Seuls les fichiers finaux, prêts à l’utilisation, vous seront livrés.
Lexique
Identité visuelle : Il s’agit de l’ensemble des éléments visuels qui permettent à vos publics de vous identifier immédiatement.
Charte graphique : C’est un document qui définit les règles d’utilisation de votre identité visuelle : logo, couleurs, typographies… Elle garantit la cohérence de votre communication sur tous vos supports.
Moodboard : Une planche d’inspiration composée d’images, de couleurs et d’ambiances, qui permet de définir la direction visuelle et le ressenti global de votre identité.
Brandboard : Une synthèse visuelle de votre identité, regroupant les principaux éléments graphiques pour avoir une vision globale et cohérente.
Identité de marque (branding) : L’identité de marque correspond à l’ensemble de ce qui définit votre structure : identité visuelle, ton de communication, valeurs, messages… C’est ce qui construit votre image et votre perception.
Site vitrine : Un site internet destiné à présenter votre activité, vos offres et vos informations de contact. Contrairement à un site e-commerce, il ne permet pas de réaliser des achats en ligne.
One page : Un site internet constitué d’une seule page, sur laquelle l’ensemble des informations est structuré en différentes sections.
Back office : L’espace d’administration de votre site internet. Il vous permet de modifier vos contenus, ajouter des pages ou gérer votre site en toute autonomie.
UX / UI design : L’UI design (User Interface) concerne l’aspect visuel et la navigation d’un site.
L’UX design (User Experience) englobe l’ensemble de l’expérience utilisateur : parcours, compréhension, fluidité… Les deux sont indissociables pour créer un site efficace.
Maquettes dynamiques : Une version interactive de votre futur site, non mise en ligne, permettant de visualiser le design et la navigation avant le développement final.
Wireframes : Des schémas simplifiés de votre site, sans design graphique, qui permettent de structurer les contenus et organiser la navigation.
Arborescence : Le plan de votre site internet. Elle définit les différentes pages et leur organisation, afin d’assurer une navigation claire et logique.
Fichiers source : Les fichiers de travail utilisés pour créer vos supports. Ils permettent d’apporter des modifications. Vous, vous recevez des fichiers prêts à l’usage (PNG, PDF, SVG…).
Logo responsive : Un logo conçu en plusieurs versions pour s’adapter à tous les formats (site web, réseaux sociaux, print…). Il reste lisible et cohérent quelle que soit sa taille ou son support.
Site responsive : Un site internet conçu pour s’adapter automatiquement à tous les écrans : ordinateur, tablette, smartphone.
Mobile first : Une approche de conception qui consiste à penser un site d’abord pour les smartphones, puis à l’adapter aux autres formats. Elle tient compte des usages actuels, majoritairement mobiles.
Hébergement : Le service qui permet de stocker votre site sur des serveurs sécurisés afin qu’il soit accessible en ligne.
Nom de domaine : L’adresse de votre site internet (ex : votresite.fr), qui permet aux utilisateurs d’y accéder facilement.
SEO (référencement naturel) : L’ensemble des techniques permettant d’améliorer la visibilité de votre site dans les résultats des moteurs de recherche.
Référencement : Le fait d’indexer votre site dans les moteurs de recherche. Cela ne garantit pas sa visibilité, qui dépend du travail de SEO.
Webdesign : La conception visuelle d’un site internet. Aujourd’hui, le terme inclut généralement la réflexion sur l’interface et l’expérience utilisateur.